最近了解到，在2020年升級為智慧酒店的深圳凱雷斯頓酒店，在不到一年時(shí)間里，如今的酒店訂房火爆，基本每晚訂房率都在95%以上。通過(guò)深入了解，我們發(fā)現智慧酒店與傳統酒店相比，確實(shí)能帶給顧客更人性化服務(wù)與高端體驗。
好的智慧酒店一般都會(huì )將人臉識別、語(yǔ)音控制以及房間智能感運用到酒店中，下面就隨我看下智慧酒店都有哪些黑科技：
1.快人臉識別辦理入住
當我們住進(jìn)一家酒店，都需要到前臺辦理入住，規格比較高比較嚴格的酒店需要拍攝照片并上傳到公安系統進(jìn)行比對，才算辦理入住成功。智能酒店的優(yōu)勢之一就是將人臉識別和支付相結合，快速辦理入住，節省了賓客和工作人員的時(shí)間。
2.無(wú)需房卡，智能入住
很多智能化改造的酒店在這塊的設計已經(jīng)成了標配，無(wú)需房卡，使用人臉識別，或者手機平臺遠程開(kāi)門(mén)，告別找房卡的煩惱進(jìn)入房間。
對比以前酒店插卡取電缺點(diǎn)，智慧酒店更加了解顧客消費心理，研發(fā)出無(wú)感取電。無(wú)需房卡，打開(kāi)房門(mén)的同時(shí)，空調、電視、窗簾、燈光聯(lián)動(dòng)觸發(fā)情景自動(dòng)打開(kāi)，讓顧客在一個(gè)陌生房間節省了不少的時(shí)間。
3.智能語(yǔ)音：語(yǔ)音控制一切
酒店房間內的語(yǔ)音智能設備，目前市面上比較流行的是住好智能“小住”，可以穩定實(shí)現用語(yǔ)音進(jìn)行控制，例如客房?jì)鹊碾娨?、窗簾、背景音?lè )、燈光、空調、房間的情景模式等。
4.智慧酒店休閑系統
顧客在房間內可以觀(guān)看最新的影視大片，或者聽(tīng)一首喜歡的音樂(lè )在閱讀或者沐浴的時(shí)候享受。還能夠詳細了解酒店周邊娛樂(lè )服務(wù)，讓外出的你不再感到孤獨。
5.紅外線(xiàn)感應系統
紅外線(xiàn)感應系統包括三個(gè)功能：浴室人體感應器，走廊人體感應器和客房門(mén)人體感應器。顧客不管在客房哪里都可以被感應，體驗智能。
洗浴模式：水流感應器自動(dòng)打開(kāi)背景音樂(lè )
6. 極控PAD面板，一手管控房間
改造后的智慧酒店，都安裝有極控PAD集中控制面板，用網(wǎng)關(guān)端口把燈具、空調等房間設備連接在極控面板上，一面板就可以掌控房間環(huán)境。賓客還可以實(shí)時(shí)通過(guò)屏幕查看房間內的環(huán)境狀態(tài)，根據個(gè)人喜好，語(yǔ)音隨意切換房間情景模式。
7.智能退房
相比傳統酒店的退房的時(shí)候需要查房，然后在前臺辦理退房手續。智慧酒店只需要在相應的智能平臺上辦理退房，系統就會(huì )彈出入住期間的所有消費金額，確認支付后可隨時(shí)離店，再也不用浪費時(shí)間在前臺排隊退房了。
據市場(chǎng)了解，許多地方的智慧酒店訂房?jì)r(jià)格與周邊同類(lèi)型酒店對比并無(wú)差異。本質(zhì)分析，影響酒店訂房?jì)r(jià)格核心因素在于酒店的品牌定位與整體裝飾，而智慧酒店系統是在此基本上的“錦上添花”體驗，定位于給顧客更好的體驗與服務(wù)。
那么問(wèn)題來(lái)了，如果都是普通的價(jià)格，你更愿意常規入住傳統酒店，還是親身感受一次智慧酒店的高端體驗呢？
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