日前，文化和旅游部發(fā)布2021年第四季度全國旅行社統計調查報告，公布了去年第四季度全國旅行社組團人數、接待人數及單項服務(wù)人數等。至此，2021年全國旅行社的全年數據均已出爐。
在疫情延綿兩年有余后，首當其沖的旅行社實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況如何?旅行社數量、旅游從業(yè)人數是否會(huì )急劇減少?
記者查閱了2021年前三個(gè)季度、2020年全年、2019年全年的全國旅行社統計調查報告后發(fā)現，疫情中旅行社數量并未如預期的那樣減少，反而有所上升，但游客接待數、旅游收入和從業(yè)人員數量下降較為明顯。
國內旅行社數量不降反升
根據公開(kāi)信息，2019年至2021年全國旅行社總數分別為38943家、40682 家、42432家，呈現逐年上升的趨勢(詳見(jiàn)下圖)。疫情前，旅行社數量逐年上升情有可原，但疫情中因出入境游陷入停滯狀態(tài)，跨省游又多次開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)，加上不少人習慣了短途自駕出游，旅行社業(yè)務(wù)量萎縮不可避免，為何旅行社數量不降反升?
對此，春秋旅游副總經(jīng)理周衛紅解釋說(shuō)，疫情中有部分旅行社暫停營(yíng)業(yè)，但只要不去相關(guān)部門(mén)主動(dòng)申請取消許可證，就依然可計入旅行社總數。而實(shí)際的旅行社數據，要看這家旅行社有沒(méi)有正常繳納社保、租金、稅收等，這些才對應著(zhù)實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)行為。
另外，2021年全年的旅行社總數中，通過(guò)省級文化和旅游行政部門(mén)審核的有31578家，這一數據比2020年減少了9104家，縮減比例約為22.3%。
從全國旅行社從業(yè)總人數來(lái)看，就更為直觀(guān)。2020年，全國旅行社的從業(yè)人數比2019年減少了93444人，減少的人數占比約22.5%。2021年的旅行社從業(yè)人數未公布，但從疫情實(shí)際影響來(lái)看，去年旅行社的從業(yè)人數只會(huì )比2020年進(jìn)一步減少。原因在于疫情影響持續，旅行社經(jīng)營(yíng)收入和利潤均大幅下降，人員支出難以維持疫情前的水平，一部分旅行社從業(yè)人員處于強制休假、工資打折狀態(tài)，還有一部分人轉向了微商、保險、銷(xiāo)售等行業(yè)。
國內游組團人次恢復至疫前44.5%
再來(lái)看看全國旅行社在出入境和國內游方面的組團人數和收入情況。從疫情前的2019年，到遭遇疫情沖擊的2020年，全國的旅行社在組團人次和收入上都受到了明顯影響(詳見(jiàn)下圖)。
自2020年1月中旬證實(shí)新冠病毒可“人傳人”后，當年1月24日和1月27日，全國旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)的團隊游、“機票+酒店”產(chǎn)品業(yè)務(wù)和出境游組團陸續暫停。但在此之前，各項業(yè)務(wù)仍照常進(jìn)行。因此，統計口徑中2020年的出入境游人次和收入，主要涵蓋的是當年1月1日至旅游團隊業(yè)務(wù)暫停前這一階段的數據，在全年數據中占比較少。
國內游數據上，受疫情影響，2020年國內游人次僅相當于2019年的32.7%，國內游收入相當于2019年的43.4%。已經(jīng)公布的數據中，2021年旅行社組團國內游人次達到7857.6萬(wàn)人次，恢復至2019年的44.5%左右，出入境組團游則全年處于停滯狀態(tài)。
行業(yè)人士表示，盡管疫情期間的黃金周?chē)鴥热杂幸恍┚皡^出現人滿(mǎn)為患的情況，但從旅行社實(shí)際組團人數來(lái)看，旅游市場(chǎng)恢復的總體情況與疫情前相比，仍有較大差距。除了人次上的差距外，周邊游、短途游在疫情期間流行，也意味著(zhù)旅游客單價(jià)降低。疫情前每位游客的一趟出境游花銷(xiāo)大約在8000-18000元之間，疫情下降格為周邊游后，這筆花銷(xiāo)可能下降為1500-2500元左右，這也會(huì )對旅行社的營(yíng)收帶來(lái)直接影響。
鑒于旅游業(yè)在疫情中受到的沖擊較大，國家發(fā)展改革委、財政部等14個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》的通知中，對旅游業(yè)及服務(wù)行業(yè)推出了一系列紓困扶持政策。但對旅行社這一市場(chǎng)主體而言，比扶持更重要的是持續“造血”，即在實(shí)施科學(xué)、精準防控措施的前提下盡量保持不間斷的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，從而實(shí)現資金鏈的正常接續和運轉。
2024年全球旅游業(yè)或將強勁復蘇
相較于2020年的低谷，2021年全球旅游業(yè)有所恢復。根據聯(lián)合國世界旅游組織(unwto)的數據，2021年全球旅游人數達到4.15億人次，比2020年同期增長(cháng)了4%;全球旅游業(yè)的經(jīng)濟貢獻約為1.9萬(wàn)億美元，比2020年多出0.3萬(wàn)億美元;旅游收入也較2020年有所改善，2021年國際旅游的出口收入約為7000億美元。
但全球旅游業(yè)尚未完全恢復，與疫情之前相比依舊有較大差距。國際游客人數與2019年相比依舊下降了72%;疫情前旅游業(yè)的經(jīng)濟貢獻高達3.5萬(wàn)億美元，是2021年的1.84倍;而2019年全球旅游的出口收入更是達到1.7萬(wàn)億美元，比2021年多出1萬(wàn)億美元。
盡管如此，隨著(zhù)全球疫苗接種率的提高，以及各國放寬對國際旅游的限制，2022年全球旅游業(yè)將得到進(jìn)一步發(fā)展。據統計，2022年以來(lái)，全球已有超過(guò)60%的國家和地區開(kāi)放或計劃放寬出入境旅游的限制。而根據世界旅游及旅行業(yè)理事會(huì )(wttc)的預測，2022年全球旅游業(yè)將創(chuàng )造近8.6萬(wàn)億美元的收入，相比2019年的9.2萬(wàn)億美元，僅少了6.4%。并且，2022年全球旅游業(yè)將新增5800萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，總量達到3.24億，相比2020年增幅達到18%，僅比2019年少了約1000萬(wàn)個(gè)工作崗位。
對于全球旅游業(yè)何時(shí)能恢復至疫情之前，專(zhuān)家學(xué)者們給出了不同的看法。根據聯(lián)合國世界旅游組織最新的調查，約30%的專(zhuān)家認為2023年全球旅游業(yè)能夠恢復至疫情之前;但超過(guò)60%的專(zhuān)家認為這一時(shí)限將推至2024年甚至更久;僅有不到5%的專(zhuān)家認為2022年即可實(shí)現。
轉自：上觀(guān)新聞
