酒店在一定程度上代表著(zhù)一個(gè)城市的形象，隨著(zhù)生活水平的提高及科技的發(fā)展，普通的酒店勢必將迎來(lái)改革。近些年智能家居的發(fā)展，越來(lái)越多繁瑣的事情變得簡(jiǎn)單。
那么，如何利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和管理理念，為客人提供更為安全、舒適、便捷的人性化服務(wù)同時(shí)，又能達到節能、安全、健康、環(huán)保的目的？于是，智能化酒店應運而生。
酒店客控系統（又稱(chēng)酒店客房智能管理控制系統，酒店客房控制系統，酒店客房控制管理系統，酒店客房智能控制系統），是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jì)鹊腞CU（客房智能控制器）構成專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò )，對酒店客房的安防系統、門(mén)禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務(wù)系統、背景音樂(lè )系統等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監測客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統。
卓居智能作為國內智能家居、智能樓宇、酒店客控系統的渠道代理商、營(yíng)運商和服務(wù)商，致力于城市智能化建設，為酒店數字化、智能化、人性化、環(huán)?；峁┒嗥放?、全方位解決方案和工程服務(wù)。
目前，我們合肥卓居智能家居對于智能酒店，既有適合于高端星級酒店的奢華之作，也有適用于經(jīng)濟型酒店的大眾之選。但綜合而論，我們在選擇酒店客房控制系統合作商時(shí)還是主要側重于中、高端路線(xiàn)。因此，所引進(jìn)系統皆充分考慮系統實(shí)用性、經(jīng)濟型與節能性，具有操作方便、低能耗、系統擴展性強、穩定性高、安裝維護方便和模塊設計美觀(guān)等特點(diǎn)。
智慧酒店的到來(lái)，將顛覆傳統酒店的經(jīng)營(yíng)模式
酒店客房控制系統的內容主要為空調系統、照明系統、新風(fēng)系統、電量、環(huán)境監測等。其功能主要有以下幾方面：
1、智能聯(lián)動(dòng)
酒店客房控制技術(shù)可幫助酒店把新風(fēng)系統、空調控制系統、電量、環(huán)境監測系統進(jìn)行有機集成，使這些子系統根據外界情況進(jìn)行智能聯(lián)動(dòng)。
如在節能的前提下來(lái)，環(huán)境監測系統通過(guò)感應設備監測空氣中二氧化碳、一氧化碳濃度，并將空氣質(zhì)量信息實(shí)時(shí)反饋給智能終端系統，通過(guò)智能終端對空氣質(zhì)量進(jìn)行改善。
例如，宴會(huì )廳、餐飲包間、咖啡廳、中西餐廳等區域。在人流較集中的就餐時(shí)段空氣質(zhì)量會(huì )比較差，環(huán)境監測設備會(huì )將該區域的空氣質(zhì)量超標的信息反饋給智能終端，由智能終端設備對管理人員提出聲光報警，并提示是否開(kāi)啟新風(fēng)系統以改善空氣質(zhì)量?；蛘咴O置成自動(dòng)空氣調節等，達到正真智能化聯(lián)動(dòng)監測控制。
2、定時(shí)控制
客房控制系統可通過(guò)定時(shí)功能對客房進(jìn)行自動(dòng)化管理。如早上8：00和晚上8：00各開(kāi)啟新風(fēng)系統一次，將室內的污濁不健康的氣體排出去，將室外質(zhì)量好的新鮮空氣送進(jìn)來(lái)。
一抽一排，使室內環(huán)境更健康。其他時(shí)段如果室外溫度低于室內溫度，而空調開(kāi)處于制冷狀態(tài)，智能終端系統會(huì )先關(guān)閉空調再開(kāi)啟新風(fēng)系統避免浪費能源從而達到更加節能的目的。
3、自定義情景模式
酒店會(huì )議室，根據會(huì )議程序，對會(huì )議設備進(jìn)行多情景模式控制。主要有投影模式、研討模式、退場(chǎng)模式、備場(chǎng)模式、清掃模式、離開(kāi)模式。如離開(kāi)模式當報告廳內無(wú)人時(shí)，按一下該鍵關(guān)閉所有用電設備。
4、照明控制
燈光控制可根據不同的場(chǎng)合氛圍靈活變換。如宴會(huì )廳通常有喜宴、生日宴、聚會(huì )、答謝宴等模式，通過(guò)各組燈光巧妙的搭配組合，將食物與飲品的色、香、味襯托出來(lái)，并營(yíng)造與之對應的燈光場(chǎng)景氣氛。
報告廳可根據其使用功能不同設立多種模式，如：報告模式應以突出發(fā)言人的形象為主，主席臺筒燈亮度在70％～100％，透光燈應適當開(kāi)啟，以不影響發(fā)言人感覺(jué)為原則；聽(tīng)眾席位應以筒燈（亮度80％）為主，方便與會(huì )人員記錄，同時(shí)壁燈全部開(kāi)啟。
5、背景音樂(lè )控制
根據不同的時(shí)間段，酒店內外背景音樂(lè )系統可播放不同風(fēng)格的音樂(lè )，酒店管理人員可集中控制播放曲目，也可定時(shí)設置，如遇重要活動(dòng)，還可直接采用迎賓、晚宴等情景模式。
6、智能客控RTU
當客人開(kāi)門(mén)（或關(guān)門(mén)）被門(mén)磁感應到后，客控RTU開(kāi)始搜集有線(xiàn)紅外人體感應器（通過(guò)紅外代碼學(xué)習器實(shí)現信息轉換）捕捉到的信息（有人在客房?jì)然驘o(wú)人在客房?jì)龋?，若在十五分鐘內一旦發(fā)現室內有人，即判斷為客人入?。ìF在房?jì)龋?；若在十五分鐘內的信息一直為室內無(wú)人，即判斷為客人出門(mén)或客人退房，房?jì)葻o(wú)人。
當客控RTU判斷為客人入?。ìF在房?jì)葧r(shí)），智能空調控制系統即開(kāi)啟空調，開(kāi)啟燈光或關(guān)閉窗簾；當客控RTU判斷為客人出門(mén)或退房時(shí)，智能空調控制系統即關(guān)閉該關(guān)閉的所有用電設備。通過(guò)智能化控制，空調實(shí)現在需要開(kāi)啟空調時(shí)才開(kāi)啟，不需要開(kāi)啟空調時(shí)立即關(guān)閉，節約電能，科學(xué)使用空調延長(cháng)空調壽命。
酒店客房控制系統作為星級酒店未來(lái)發(fā)展必不可少的硬件產(chǎn)品，它為酒店創(chuàng )造的價(jià)值遠遠超乎世人的想象。
智慧酒店的到來(lái)，將顛覆傳統酒店的經(jīng)營(yíng)模式
酒店客房控制系統系統并非傳統客房控制系統的簡(jiǎn)單升級產(chǎn)品，而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng )新，系統圍繞著(zhù)“節能、綠色、人文、科技”四大要素，賦予了諸多嶄新的功能，其優(yōu)勢與特征主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、節能、節水、節省配置、節約人力資源、延長(cháng)設備使用壽命
1）智能身份識別，杜絕非法取電，可對不同身份人員的控制權限分別進(jìn)行設置；2）網(wǎng)絡(luò )空調控制，多種模式選擇，高效節能；
3）燈光、窗簾、水閥智能控制，節電節水；
4）一套主機可帶多個(gè)溫控器，節省設備配置、節約投資；
5）系統網(wǎng)絡(luò )巡檢，實(shí)時(shí)監測設備運行狀態(tài)，節省人力資源，方便工程管理；
6）對設備的故障運行及時(shí)做出預警，避免設備“帶病”工作，有效延長(cháng)設備使用壽命。
能源支出是酒店正常運營(yíng)中的一項最大費用，電費成本又通常是酒店除場(chǎng)地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調是耗能大戶(hù)，熱水供應次之，而照明用電量排在第三位。網(wǎng)絡(luò )型溫控器和智能取電開(kāi)關(guān)的應用可為酒店節省相當可觀(guān)的電能費用。
2、更安全的保障
1）弱電操作面板，無(wú)輻射，使用及維護更加安全；
2）智能卡電子門(mén)鎖，方便查詢(xún)開(kāi)門(mén)記錄，提供安全保護；
3）SOS緊急呼叫按鈕，應對突發(fā)事件；
4）門(mén)磁、窗磁、保險箱、紅外微波探測器信號檢測，實(shí)時(shí)信息傳送；；
5）非常狀態(tài)網(wǎng)絡(luò )報警，即時(shí)處理；
6）電力系統合理配置，有效擴容，避免設備及線(xiàn)路超負荷工作，消除事故隱患。
3、為賓客提供更加人性化的環(huán)境和服務(wù)
遠程網(wǎng)絡(luò )空調控制，讓客人入住時(shí)客房?jì)葴囟纫炎兊檬孢m，網(wǎng)絡(luò )型溫控器可根據房態(tài)實(shí)現客房?jì)瓤照{的自動(dòng)控制。如客房處于“待租”、“開(kāi)房”、“已租無(wú)人”、“空置”等狀態(tài)下，空調根據系統設置參數自動(dòng)切換模式，以達到提高服務(wù)質(zhì)量及節能的目的。
1）客房“有／無(wú)人”、“請稍候”顯示，于細微之處盡顯人文關(guān)懷；
2）無(wú)人時(shí)衛生間智能換氣排風(fēng)，時(shí)刻保持客房?jì)瓤諝馇逍拢?/p>
3）集控面板溫馨背光顯示、按鍵伴音，增添極致魅力；
4）系統“開(kāi)房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。
4、全面提高酒店管理水平
1）客房信息實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )傳送，多客戶(hù)端顯示監控，可實(shí)時(shí)監測客房的入住狀態(tài)和服務(wù)請求，為管理服務(wù)人員及時(shí)做出反應提供支持；
2）數據查詢(xún)量化考核標準，提高服務(wù)管理水平；
3）系統網(wǎng)絡(luò )巡檢，方便工程管理；
4）一鍵“退房”、“請即清理”，方便客人同時(shí)節省人力資源，提高工作效率；
5）加裝樓層通訊顯示器，可實(shí)時(shí)直觀(guān)查詢(xún)客房信息，方便服務(wù)管理；
6）與酒管系統接口靈活，與酒店管理系統、電子門(mén)鎖系統科學(xué)聯(lián)動(dòng)。
5、高性能的成熟系統產(chǎn)品、可自動(dòng)升級
1）科學(xué)設計、精選器件、嚴格質(zhì)檢，錘煉卓越性能；
2）防靜電、耐高溫、抗干擾；
3）通訊系統可靠、快捷；
4）模塊化軟硬件設計，方便配置、維護與升級。
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