
酒店行業(yè)消費需求發(fā)生變化
隨著(zhù)人們的需求不斷變化,市場(chǎng)經(jīng)濟體制發(fā)生變化。酒店行業(yè)也不例外。酒店不再是單單提供住宿的角色,由于消費主體悄然改變,消費者對酒店的要求逐漸提高,簡(jiǎn)單的“洗、息、睡”型的酒店很難滿(mǎn)足目前的主流消費人群的需求。更多的酒店需要能夠提供康樂(lè )、商務(wù)、休閑、會(huì )務(wù)等服務(wù),才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的消費需求。
當前酒店主要經(jīng)營(yíng)類(lèi)型
現今的酒店行業(yè)也不僅僅只是幾家品牌酒店的壟斷,各種類(lèi)型的酒店太倉一粟,但歸結起來(lái)大致可以分為經(jīng)濟型酒店、精品酒店及個(gè)性化酒店。
經(jīng)濟型酒店:經(jīng)濟、簡(jiǎn)約、酒店規模較??;設施相對簡(jiǎn)單,但裝飾布置較好;注重功能性。
精品酒店:主要定位于高端人群提供便捷、高尚和舒適的生活居住的服務(wù),規模不是太大,以精致為主,接待客流量有限,由于經(jīng)濟條件的變好、時(shí)代的變化、每個(gè)人的被尊重感和個(gè)性化需求,服務(wù)和消費的私密性強,精品酒店就非常容易體現。
個(gè)性酒店:比如汽車(chē)酒店,公寓式酒店,商務(wù)酒店,青年旅社,還有現在流行的民宿。
傳統的便捷式只提供住宿的酒店,被多元化功能主題酒店所取代。從國家旅游局旅游數據調查情況看,酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著(zhù)中國旅游業(yè)的爆發(fā)式增長(cháng),隨著(zhù)中國商務(wù)往來(lái)活動(dòng)的更加頻繁,酒店作為其下游子行業(yè)在2016年也呈爆發(fā)式增長(cháng)。在21世紀,互聯(lián)網(wǎng)酒店+線(xiàn)上服務(wù)模式興起,不僅僅如此,房客在酒店內看中的裝飾家居用品,酒店都可以出售,提升了酒店利潤。人工智能和微智能在酒店中廣泛運用,從需要一一手動(dòng)操作到無(wú)形手勢,體感,聲控。
未來(lái)發(fā)展趨勢
中高端酒店發(fā)展仍有極大空間,未來(lái)將成為行業(yè)結構主體
目前我國酒店行業(yè)豪華、中高端、經(jīng)濟型的比例約為8%、27%、65%,國內酒店市場(chǎng)由低端經(jīng)濟型酒店占主導。在未來(lái),我國酒店行業(yè)結構布局將向歐美等發(fā)達國家酒店行業(yè)結構靠近,呈現中高端酒店為主體的特征。從目前國內酒店市場(chǎng)結構看,中高端酒店的發(fā)展仍有極大發(fā)展空間,中國的中高端酒店將迎來(lái)中長(cháng)期的快速發(fā)展階段。
酒店行業(yè)輕資產(chǎn)化經(jīng)營(yíng)模式興起
由于我國地產(chǎn)投資周期原因,現有存量物業(yè)規模較大,酒店自持物業(yè)成本過(guò)高。酒店業(yè)從過(guò)去的重視資產(chǎn)運營(yíng)轉向重視管理品牌運營(yíng),從過(guò)去的不可持續的、消耗資源的重資產(chǎn)模式轉向可持續的、租賃物業(yè)、重管理輸出與品牌輸出的輕資產(chǎn)模式。
產(chǎn)品、文化與服務(wù)的精選化
目前市場(chǎng)主體經(jīng)濟型酒店“標準化、規范化、程序化”的產(chǎn)品及服務(wù)很難適應當前消費者的需求。因此,在酒店產(chǎn)品的設計上充分挖掘歷史文化元素、打造特色主題酒店是產(chǎn)品走差異化發(fā)展的有效途徑,也是酒店企業(yè)形成核心競爭力的關(guān)鍵,隨著(zhù)中產(chǎn)階級的崛起,對產(chǎn)品、文化與服務(wù)的精選將逐漸成為酒店行業(yè)下一階段的發(fā)展趨勢。
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