一直以來(lái)，酒店智能化都是從業(yè)者從內心想做的事情，不管從外部的環(huán)境，還是自身的需求來(lái)說(shuō)，智能化是大勢所趨。隨著(zhù)國家戰略引導、技術(shù)逐步趨于成熟，涉及的應用場(chǎng)景也在日益豐富。5G、人工智能、大數據、AR/VR、物聯(lián)網(wǎng)、云計算……各類(lèi)智能技術(shù)與住宿業(yè)產(chǎn)生交融。
今天我們來(lái)談下，智慧酒店是如何降本增效的，為何大多數酒店人對此趨之若鶩。簡(jiǎn)單來(lái)講，降本增效即降低成本，增加效率。
人工成本的降低
對比傳統酒店與智慧酒店，智能改造的酒店首先在人工成本低于傳統酒店。智能硬件的升級，變成更為傻瓜式的操作，這樣就完全擺脫對于所謂專(zhuān)業(yè)人士的依賴(lài)，降低了專(zhuān)業(yè)人員的工資支出。流程化的智能升級，對酒店的工作與服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化處理，容易上手，縮短了新手的學(xué)習周期，減少了周期性的培訓，進(jìn)而也降低了成本支出。
獲客成本的降低
智能化如何降低獲客成本，我們先來(lái)了解下酒店是如何獲客的？
一、通過(guò)與酒店合作的渠道；
二、各大OTA平臺貢獻的流量；
三、線(xiàn)下的自然流量。
目前很多酒店在線(xiàn)上過(guò)度依賴(lài)OTA平臺，智能化改造后，有自己的平臺系統，自建的系統平臺吸引的客戶(hù)粘度更高，推出的優(yōu)惠力度肯定要大于OTA平臺的，而且沒(méi)有傭金。這樣下來(lái)一年可以節省不必要的開(kāi)支成本。
智能化的發(fā)展是降低企業(yè)運作的必經(jīng)之路；流程上的嚴格要求與優(yōu)化，也是降低企業(yè)運作成本的方法之一。
來(lái)源：中科智樺
