住宿自古有之，凡有人的地方都要歇息。酒店發(fā)展至今也經(jīng)歷過(guò)不少的改革。如今隨著(zhù)智能化產(chǎn)品走進(jìn)我們生活，人們的思維方式也在受其影響著(zhù)。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也驅使著(zhù)人們使用更加智能的產(chǎn)品，節約時(shí)間，從而把精力跟時(shí)間投入到重要的工作和學(xué)習中去。
如果從營(yíng)銷(xiāo)層面分析酒店改造，有兩個(gè)大的方面需要注意，一是外部的酒店宣傳，其次是酒店的住宿條件以及服務(wù)。
近十年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)OTA平臺的迅速普及，住宿業(yè)的OTA平臺佼佼者不多，前期基本上是攜程、藝龍、去哪兒三分天下，后來(lái)這三家通過(guò)資本并購形成了我們如今所說(shuō)的“攜程系”，而隨著(zhù)美團點(diǎn)評、阿里飛豬的加入，如今在酒店市場(chǎng)，形成了以“攜程系”、“阿里系”三足鼎立的局面，除此之外還有一些其他的小眾的OTA平臺進(jìn)入市場(chǎng)。酒店是為人群服務(wù)的，因此分析本酒店所屬人群變得相關(guān)重要，然后根據住宿人群尋找相應的OTA平臺進(jìn)行宣傳則是最佳選擇。OTA平臺的出現為酒店導入了大量的人流量，流量是有了，我們還需要將人流量變成酒店的會(huì )員，通過(guò)賓客入住的頻率，檔次等等分析，減少酒店入住的流失率。
其次根據自身的實(shí)力對酒店進(jìn)行智能化改造，至于改造的重要性，在文章前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，改善住宿條件以滿(mǎn)足賓客的需求，提升了賓客的個(gè)性化體驗，效益自然就上去了。我們可以做哪些改造呢？比如賓客登記我們可以采用人臉識別，自助登記減少因為假期人員排隊?？头康闹悄?a href="/index.php?m=home&c=Tags&a=lists&tagid=56" >客控可以采取語(yǔ)音控制房間內的設備，窗簾的自動(dòng)打開(kāi)以及關(guān)閉，空調的溫度調節，燈光的亮度根據夜晚的時(shí)間以及賓客的需求調整亮度等等。酒店的服務(wù)人員做好向導，讓賓客有一種賓至如歸的感覺(jué)。溫暖的服務(wù)加上高端的智能物聯(lián)網(wǎng)科技，賓客的舒適度會(huì )增加不少。
從營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)看，酒店的改造應該是以上兩個(gè)方面的，做好外部宣傳，同時(shí)提高酒店的品質(zhì)，酒店的效益也會(huì )逐年遞增。
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